Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 868h

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Bảo mật tài khoản SSLXác minh ví MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập dữ liệu cá nhân
868h Chính sách bảo mật dữ liệu tại 868h
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 868h bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác minh đăng nhập OTP

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie và phiên trình duyệt

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh thể thao và casino trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email chính thức của 868h. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Hỗ trợ tài khoản trực tiếp Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản từ đây.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 868h xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực cho phép, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý trực tiếp.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi chuyển giữa các mục trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ và yêu cầu lưu trữ pháp lý tại khu vực áp dụng. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định địa phương nơi dịch vụ được phép hoạt động.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL, và bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần Cài đặt tài khoản.